Política de envío

Tiempos de entrega

Portugal Continental
CTT Expresso – Entrega entre 24h y 48h laborables – Envío gratuito en compras superiores a 100€

Islas de Portugal (Madeira y Azores)
CTT Expresso – Entrega entre 5 y 9 días laborables 

España Peninsular
Correos Express – Entrega entre 24h y 48h laborables 

Unión Europea
Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Países Bajos, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Polonia, Portugal, República Checa, Rumanía, Suecia.
TNT/FEDEX – Entrega a partir de 5 días laborables

Instrucciones de seguimiento

Portugal e Islas
Recibirá un correo electrónico confirmando la expedición de su pedido, con un número de seguimiento y/o enlace para que pueda seguir su pedido en tiempo real. El día de la entrega, recibirá un correo y/o mensaje indicando la franja horaria estimada de entrega.

La entrega se realiza a través de un mensajero de CTT, que intentará entregar el pedido en dos ocasiones. Tras el segundo intento fallido, el pedido será enviado a la oficina de CTT más cercana a la dirección de entrega, donde estará disponible durante 5 días laborables para su recogida. Recibirá un correo electrónico por parte de CTT con la información de que la entrega no fue posible y el punto donde se encuentra su pedido. Si no se recoge dentro de los 5 días laborables, será devuelto al remitente.

España (Península e Islas)
Recibirá un correo electrónico confirmando la expedición de su pedido con un número de seguimiento y/o enlace para poder seguirlo en tiempo real.

Atención: Los plazos de entrega pueden verse afectados durante temporadas de alta demanda o festivos.

Agradecemos su comprensión durante estos períodos más intensos y le recomendamos realizar sus pedidos con antelación para garantizar la entrega a tiempo.

Costes de Envío
Los costes de envío se presentan en el momento del checkout, teniendo en cuenta las siguientes características:

  • Región de destino

  • Valor del pedido

Pedidos No Recibidos y Devoluciones
El pedido será enviado a la dirección facilitada por el cliente, siendo de su entera responsabilidad. My Baby Box no se responsabiliza por errores en la dirección.

En caso de que la entrega no se realice debido a un error en la dirección, el coste del nuevo envío será asumido por el cliente, independientemente del valor inicial de la compra.