Política de envio

Tempos de entrega 

 

Portugal Continental

CTT Expresso – Entrega entre 24h a 48h úteis - Gratuito em compras superiores a 100€

 

Portugal Ilhas (Madeira e Açores)

CTT Expresso – Entrega entre 5 a 9 dias úteis 


Espanha Continental 

Correos Express – Entrega entre 24h a 48h úteis 

 

União Europeia

Alemanha, Áustria, Bélgica, Eslováquia, Eslovénia, França, Grécia, Holanda, Hungria, Irlanda, Itália, Lituânia, República Checa, Dinamarca, Estónia, Finlândia, Letónia, Malta, Polónia, Suécia

TNT/FEDEX – Entrega desde 5 dias úteis 

 

Instruções de Rastreio

 

Portugal e Ilhas

Irá receber um e-mail a confirmar a expedição da sua encomenda com um número de tracking associado e/ou link, para que possa seguir a sua encomenda em tempo real. No dia da entrega receberá um e-mail e/ou mensagem a indicar a janela horária em que a sua encomenda chegará.

A entrega é realizada por um estafeta CTT, que tentará fazer a entrega uma vez. Caso não seja conseguida,, a encomenda é enviada para o Posto CTT mais próximo da morada de entrega, onde ficará disponível para levantamento durante 5 dias úteis. Receberá um e-mail por parte dos CTT, com a informação de que a entrega não foi conseguida e em que ponto se encontra a sua encomenda. Se a mesma não for levantada dentro dos 5 dias úteis, será devolvida ao ponto de origem.

 

Espanha Continental e Ilhas

Irá receber um e-mail a confirmar a expedição da sua encomenda com um número de tracking associado e/ou link, para que possa seguir a sua encomenda em tempo real.

 

Atenção: O prazo de entrega previsto poderá sofrer alterações em Épocas Altas de Encomendas ou Festivas.

Agradecemos a sua compreensão durante estes períodos movimentados e recomendamos que faça as suas encomendas com antecedência para garantir a entrega atempada.

 

Custos de Envio

Os custos de envio são apresentados no checkout, tendo em conta as seguintes características:

  • Região de destino
  • Valor da encomenda


Encomendas Não Recebidas e Devolvidas

A encomenda será enviada para o destinatário e morada fornecidos pelo cliente, sendo inteiramente sua responsabilidade. A My Baby Box não se responsabiliza por qualquer erro na morada.

Caso a entrega não seja realizada por motivos de erro na morada, o custo do re-envio será cobrado ao cliente independentemente do valor inicial da compra.